Papiers et documents

  • Visa Open or Close

    En plus de la détention d’un passeport en cours de validité, la plupart de pays subordonnent l’admission sur leur territoire à la délivrance préalable d’un visa.

    Pour satisfaire à cette obligation, adressez-vous aux services diplomatiques ou consulaires du ou des pays où vous devez vous rendre.

    L’obtention d’un visa nécessite un délai souvent non négligeable (de 48 heures au minimum à deux semaines), entre la demande initiale et la délivrance. Pensez à entreprendre cette démarche un bon mois à l’avance.

    La durée de validité des visas varie selon la législation du pays d’accueil. Si votre séjour excède cette durée, vous pouvez vous faire délivrer sur place une prorogation de votre visa.

  • Vaccinations Open or Close

    Les autorités sanitaires de certains pays subordonnent l’autorisation d’entrée dans le territoire à la consultation de votre carnet de vaccination. Ce sont essentiellement des pays d’Afrique, d’Amérique centrale et du Sud ou d’Asie. Comme c’est le cas au Cameroun, un certificat de vaccination contre la fièvre jaune peut être exigé de tous les voyageurs pour entrer dans plusieurs autres pays d’Afrique.

    Que le vaccin soit obligatoire ou non, il est fortement recommandé de se vacciner contre la fièvre jaune (sa validité est de 10 ans) pour tous les pays où cette maladie existe : Afrique intertropicale et Amérique du sud en zone amazonienne.

    Par ailleurs, la vaccination contre l’hépatite A et la typhoïde est conseillée dans les pays où l’hygiène est peu sûre. Quant à la vaccination contre l’hépatite B, elle se justifie en raison du nombre important de porteurs de ce virus en zone tropicale. La vaccination contre la Méningite est conseillée pour l’Afrique sub saharienne.

    Notez que les vaccins nécessitent parfois plusieurs injections. Une vaccination complète peut demander un délai de 2 mois. Dans tous les cas, 10 jours au mois seront nécessaires pour acquérir la protection.

    Votre médecin traitant est habilité à pratiquer toutes les vaccinations, à l’exception de la fièvre jaune qui doit être effectuée dans un centre agréé ou par les services de santé agréés dans les aéroports. Pour la vaccination de vos animaux, interrogez votre vétérinaire ou votre transporteur.

  • Passeport Open or Close

    Excepté les déplacements à l’intérieur du Cameroun, pour lesquels la possession d’une carte d’identité est suffisante, un passeport en cours de validité est nécessaire pour le voyage partout ailleurs des ressortissants camerounais.

    Certains pays exigent même que cette validité soit effective au moins six mois après la date d’entrée ou de sortie de leur territoire.

    Pensez à accomplir les formalités relatives au passeport (délivrance, renouvellement, prorogation) suffisamment à l’avance, car elles nécessitent parfois un délai d’attente.

    Ne laissez jamais votre passeport dans votre chambre d’hôtel ou dans vos bagages. Si vous ne souhaitez pas le conserver sur vous, certains hôtels en accepteront le dépôt dans leur coffre-fort.

    En cas de perte de votre passeport à l’étranger, contacter les services de l’ambassade ou du consulat du Cameroun implantés dans le pays où vous séjournez. En cas de perte, les photocopies des premières pages de votre passeport vous seront utiles, elles faciliteront les recherches des services diplomatiques ou consulaires.

  • Documents pour Etrangers (Résidents) Open or Close
    En cas de voyage international, les étrangers résidant au Cameroun détenteurs d’un titre de séjour en cours de validité ou d’un document assimilé ne sont plus soumis à aucune formalité particulière, en dehors des formalités générales de police, à la sortie du territoire national camerounais. En effet, la présentation de ces pièces sera exigée lors de leur retour au Cameroun.
    Bien entendu, les résidents étrangers au Cameroun doivent également être munis des documents de voyages et autorisations requises pour l’entrée dans les pays de destination (passeport ou document assimilé en cours de validité, visa, certificat de vaccination, etc.).
  • Documents de voyage Open or Close

    Même s’ils ne sont pas considérés comme document de voyage, il est possible de se déplacer à l’intérieur du territoire avec une carte nationale d’identité. Bien entendu pour l’étranger (CEMAC inclue), le passeport muni d’un visa adéquat est nécessaire.

    Pour certains pays, des vaccins sont également obligatoires (fièvre jaune, hépatites, etc.) ; chaque vaccination effectuée étant répertoriée sur un carnet de vaccination. La réglementation internationale et nationale donne à la compagnie le droit de refuser l’embarquement à tous passager qui n’est pas en possession des documents de voyage appropriés à son déplacement (passeport, visa, carnet de vaccination). En effet, outre le fait qu’elle soit tenue responsable, elle devrait supporter aussi le coût de rapatriement (dont elle pourrait demander le remboursement au passager).

  • Billets d'avion Open or Close

    Il constitue un contrat entre le transporteur et le passager, même s’il a été acheté par l’intermédiaire d’une agence de voyages.

    C’est la preuve du paiement de son voyage. Un billet est nominatif. Il vous est conseillé de prendre connaissance des conditions de ce contrat de transport, dont l’essentiel figure soit au verso des coupons de vol ou de la pochette qui les accompagnent pour les billets classiques, soit sur votre Itinéraire Reçu pour les billets électroniques (appelés à remplacer progressivement les billets classiques), en particulier en ce qui concerne les limites de responsabilité en matière de transport des personnes et de leur bagages, en application de la Convention de Montréal du 28 mai 1999.

    Il désigne soit le document intitulé « billet de passage et bulletin de bagages » soit désormais le billet électronique délivré par le transporteur aérien ou en son nom. Il comprend les conditions de contrat, les avis aux passagers, ainsi que les coupons de vol et le coupon passager.

    Le billet électronique désigne le mémo voyage (aussi appelé " Itinéraire Reçu"). S’agissant d’un vol charter, le billet se présente généralement sous la forme d’une contremarque.

    Les informations suivantes figurent sur la souche du billet ou sur l’Itinéraire Reçu:

    • Le nom de famille et le prénom du passager.
    • Le ou les parcours à réaliser.
    • Le code du transporteur et le numéro de votre vol. sachez que le transporteur dont le nom figure sur votre billet n’est pas nécessairement celui qui assurera votre transport. La compagnie peut affréter un autre transporteur, ou effectuer ce vol en partenariat avec une autre compagnie, dans le cadre d’un accord de partage de codes.
    • La classe s’il y a lieu, ou au moins le code du tarif acquitté.
    • La date et l’heure de départ du ou des vols à emprunter.
    • L’état de la réservation (la mention OK signifie place confirmée)
    • Le montant du tarif, les taxes et le mode de paiement.
    • La date limite à laquelle le voyage doit être commencé ou terminé.
    • La première date de retour autorisé, le cas échéant.
    • La franchise de bagages ; et,
    • La date et le lieu d’émission.

    Contre votre billet, ou les autres documents qui en tiennent lieu, il vous sera remis au moment de l’enregistrement, la carte d’accès à bord sur laquelle figurera s’il y a lieu votre numéro de siège.

    Billet volé ou perdu

    Dans la plupart des cas vous devrez racheter un nouveau billet. En vols réguliers plein tarif, un duplicata est possible moyennant une somme forfaitaire, s’il n’a pas été utilisé par quelqu’un d’autre, à échéance de sa validité (donc parfois un an, voire 18 mois après).

    Par contre, en cas de perte ou de vol d’un billet charter ou la plupart des billets réguliers à tarif promotionnel ou encore la plupart des tarifs réduits les plus bas proposés à l’année, vous n’avez guère de chances de remboursement. N’oubliez pas de faire des copies de vos billets et avertissez au plus tôt la compagnie ou l’agence, plus la police s’il y a eu vol.

    Cession de billet

    Les titres de transport étant en principe nominatifs, les billets établis au nom d’un passager ne sont pas cessibles au profit d’une autre personne, sauf dans le cadre des sociétés

    Toutefois, lorsque le titre de transport a été vendu avec d’autres prestations terrestres pour constituer un forfait touristique, l’acheteur initial peut en cas d’empêchement, céder sans pénalités l’ensemble du forfait à une autre personne à condition d’en informer son agent de voyages au plus tard 7 jours avant le début du voyage.